Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 – Allgemeine Bestimmungen

Der Online-Shop babywood.pl, der unter der Adresse http://www.babywood.eu/sklep betrieben wird, wird geführt von: Babywood Joanna Marzęcka, ul. Dubińska 4, 63-920 Pakosław, NIP 6991962765, REGON: 381857136, E-Mail: contact@babywood.eu. Die Geschäftsbedingungen (im Folgenden: „Regulamin“) legen die Grundsätze der Nutzung des Online-Shops babywood.pl fest, insbesondere: die Grundsätze des Abschlusses und der Durchführung von Kaufverträgen über im Sortiment des Shops verfügbare Waren sowie die Grundsätze der Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (im Hinblick auf die Regelung von elektronisch erbrachten Dienstleistungen stellen diese Geschäftsbedingungen die Bedingungen im Sinne von Art. 8 Abs. 1 des polnischen Gesetzes über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege – UŚUDE – dar).

Die Nutzung des Shops ist möglich, sofern das vom Kunden verwendete Telekommunikationssystem die folgenden Mindestanforderungen erfüllt, die die Zusammenarbeit mit dem vom Dienstanbieter verwendeten Telekommunikationssystem sicherstellen:

ein Computer (oder ein anderes ähnliches Gerät) mit Internetzugang, ausgestattet mit einem Internetbrowser (z.B. Internet Explorer Version 11 oder höher, Mozilla Firefox Version 20 oder höher, Chrome Version 40 oder höher, Safari Version 8 oder höher);
im Internetbrowser aktivierte JavaScript-Unterstützung und gespeicherte Cookies;
eine aktive E-Mail-Adresse.

Der Kunde soll den Shop entsprechend den allgemein geltenden gesetzlichen Vorschriften und im Einklang mit diesen Geschäftsbedingungen nutzen. Insbesondere ist es untersagt:

die Bereitstellung von Inhalten rechtswidriger Art (z.B. Inhalte, die Persönlichkeitsrechte oder andere Rechte Dritter verletzen);
die Nutzung des Shops in einer Weise, die dessen Funktionieren stört (z.B. durch die Verwendung bestimmter Software);
die Angabe personenbezogener Daten, die nicht der Wahrheit entsprechen oder die Rechte Dritter verletzen.

2 – Begriffsbestimmungen

Die nachstehenden Begriffe, die in diesen Geschäftsbedingungen verwendet werden, haben die folgende Bedeutung:

E-Mail-Adresse – Bezeichnung des Telekommunikationssystems, die die Kommunikation mittels elektronischer Kommunikationsmittel ermöglicht.
Personenbezogene Daten – alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, die vom Dienstanbieter verarbeitet werden, um die in diesen Geschäftsbedingungen genannten Dienstleistungen ordnungsgemäß zu erbringen, sowie zum Abschluss und zur Durchführung eines Kaufvertrags und zu statistischen Zwecken im Zusammenhang mit dem Betrieb des Online-Shops.
Registrierungsformular – Formular, das vom Registrierenden ausgefüllt wird, um ein Kundenkonto zu erstellen, verfügbar unter der Adresse http://babywood.pl/moje-konto
Kunde – Nutzer des Online-Shops, der ist:
(I) eine natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit,
(II) eine natürliche Person, die das 14. Lebensjahr vollendet hat und beschränkt geschäftsfähig ist, sofern der abzuschließende Vertrag ein Vertrag des täglichen Lebens ist oder diese Person eine rechtswirksame Zustimmung des gesetzlichen Vertreters zum Vertragsabschluss erhalten hat,
(III) eine juristische Person oder
(IV) eine Organisationseinheit ohne eigene Rechtspersönlichkeit, der durch Gesetz Rechtsfähigkeit zuerkannt wird.
Verbraucher – eine natürliche Person, die Waren zu einem Zweck erwirbt, der nicht mit ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt.
Kundenkonto – dem Kunden zugeordneter Login (E-Mail-Adresse) und von ihm gewähltes Passwort, die es ermöglichen: Bestellungen ohne jedes Mal erneutes Ausfüllen des Bestellformulars aufzugeben, die Bestellhistorie einzusehen, den Newsletter zu abonnieren und die angegebenen Daten zu ändern.
Login – die vom Kunden im Online-Shop bei der Erstellung des Kontos eingegebene E-Mail-Adresse, die die spätere Identifizierung bei der Nutzung des Online-Shops ermöglicht.
Newsletter – Dienstleistung, die von Babywood Joanna Marzęcka erbracht wird und in der regelmäßigen Zusendung von Informationen an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer besteht, einschließlich kommerzieller Informationen im Sinne des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (Dz.U. 2002 Nr. 144, Pos. 1204 m.Ä.), über Veranstaltungen, Wettbewerbe, Rabatte und Aktionen im Zusammenhang mit der Tätigkeit des Shops.
**Geschäftsbedingungen („Regulamin“) ** – diese Geschäftsbedingungen des Online-Shops. Die Geschäftsbedingungen sind unter der Adresse babywood.pl/regulamin/ verfügbar.
RODO/GDPR – Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung).
Shop (Online-Shop) – Online-Verkaufsplattform für Waren zu den in den Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen, betrieben unter der Adresse https://babywood.pl/sklep
Verkäufer – Babywood Joanna Marzęcka, ul. Dubińska 4, 63-920 Pakosław, NIP 6991962765, im Hinblick auf den Abschluss und die Durchführung von Kaufverträgen, die gemäß den Geschäftsbedingungen geschlossen werden.
Telekommunikationssystem – eine Gesamtheit von zusammenarbeitenden IT-Geräten und Software, die die Verarbeitung und Speicherung sowie das Senden und Empfangen von Daten über Telekommunikationsnetze mittels eines für die jeweilige Art des Netzes geeigneten Endgeräts im Sinne des Gesetzes vom 16. Juli 2004 – Telekommunikationsgesetz (Dz.U. 2004 Nr. 171, Pos. 1800 m.Ä.) gewährleistet.
Mittel der elektronischen Kommunikation – technische Lösungen, einschließlich IT-Geräten und mit ihnen zusammenarbeitenden Software-Tools, die die individuelle Fernkommunikation unter Verwendung der Datenübertragung zwischen Telekommunikationssystemen und insbesondere per E-Mail ermöglichen.
Ware – ein Produkt, dessen Kauf über den Shop möglich ist. Im Shop werden ausschließlich fabrikneue Waren verkauft.
Personalisierte Ware – im Shop verfügbare Ware mit der Möglichkeit der individuellen Aufschrift (Personalisierung) nach Bestellung des Kunden.
Vertrag – Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege zwischen dem Dienstanbieter und dem Kunden.
Kaufvertrag – Kaufvertrag im Sinne des Zivilgesetzbuches, der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gemäß den Geschäftsbedingungen geschlossen wird.
Dienstleistungen – Dienstleistungen, die vom Dienstanbieter für den Kunden über den Shop erbracht werden (elektronisch erbrachte Dienstleistungen).
Dienstanbieter – Babywood Joanna Marzęcka, ul. Dubińska 4, 63-920 Pakosław, NIP 6991962765, im Hinblick auf die im Regulamin vorgesehenen elektronisch erbrachten Dienstleistungen.
UŚUDE – Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (Dz.U. 2002 Nr. 144, Pos. 1204 m.Ä.).
Bestellung – eine Dienstleistung, die darin besteht, Kunden die Aufgabe einer Bestellung über den Online-Shop zum Kauf von Waren zu ermöglichen (Abgabe eines Angebots zum Abschluss eines oder mehrerer Kaufverträge).

3 – Elektronisch erbrachte Dienstleistungen

Im Rahmen des Shops erbringt der Dienstanbieter elektronisch die folgenden Dienstleistungen:

Kundenkonto,
Bestellung,
Warenkorb,
Newsletter (§ 12 der Geschäftsbedingungen).

Die Nutzung der Dienstleistungen des Shops ist unentgeltlich.

Zur Einrichtung eines Kundenkontos im Shop (Registrierung) sind die als verpflichtend gekennzeichneten personenbezogenen Daten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse) anzugeben, ein Passwort zu wählen, die Geschäftsbedingungen zu akzeptieren und die Schaltfläche „Zarejestruj się“ („Registrieren“) anzuklicken. Das Login des Kunden ist die während der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse.

Die Anmeldung zum Kundenkonto im Shop erfolgt unter Verwendung der bei der Registrierung angegebenen E-Mail-Adresse und eines nur dem berechtigten Kunden bekannten, einzigartigen Passwortes.

Um dem Kunden die vollständige Nutzung der Funktionalität des Kundenkontos (Funktionalitäten, die ausschließlich Kunden mit einem eingerichteten Kundenkonto zur Verfügung stehen) im Shop zu ermöglichen, darf der Dienstanbieter auch andere notwendige personenbezogene Daten verarbeiten:

„Meine Adressen“ (Adresse für die Ausführung von Bestellungen);
„Meine Bestellungen“ (Historie der getätigten Bestellungen);
Reklamationen (Informationen über Reklamationen von Waren);
„Meine Rücksendungen“ (Informationen zu Warenrücksendungen);
Anfragen an den Kundenservice (Historie und Inhalt von Anfragen an den Kundenservice des Shops);
Lieblingsprodukte (Produkte, die vom Kunden als „Lieblingsprodukte“ markiert wurden);
Newsletter (E-Mail-Adresse, Liste der aktiven Newsletter).

Der Vertrag wird in dem Moment geschlossen, in dem der Kunde eine Bestätigung der korrekten Registrierung im Shop erhält, die vom Dienstanbieter an die vom Kunden bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.

Der Kunde kann sein Kundenkonto jederzeit (ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten) löschen. Hierzu sollte er eine E-Mail mit der Bitte um Löschung an folgende Adresse senden: hej@babywood.pl und die zur Registrierung verwendete E-Mail-Adresse angeben. Nach Eingang der Nachricht wird das Kundenkonto unverzüglich gelöscht. Mit der Löschung des Kundenkontos endet der Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung „Kundenkonto“.

Der Dienstanbieter kann den Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung „Kundenkonto“ unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 14 Tagen aus den in § 1 Abs. 4 genannten Gründen kündigen. Die Erklärung des Dienstanbieters kann an die bei der Registrierung des Kundenkontos verwendete E-Mail-Adresse gesendet werden. Nach Ablauf der Kündigungsfrist endet der Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung „Kundenkonto“.

Ungeachtet der Bestimmungen des vorstehenden Absatzes ist der Dienstanbieter bei groben Verstößen des Kunden gegen § 1 Abs. 4 Punkte 1–3 der Geschäftsbedingungen berechtigt, dem Kunden den Zugang zu den Dienstleistungen ganz oder teilweise zu beschränken.

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen die als verpflichtend gekennzeichneten personenbezogenen Daten angegeben werden, und zwar:

Adressdaten (Vorname, Nachname, Straße und Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land, E-Mail-Adresse, Telefonnummer),
Daten für die Rechnungsstellung – wenn der Kunde eine Rechnung erhalten möchte (Firma, Firmenadresse, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer),
Bestätigung der Akzeptanz der Geschäftsbedingungen,
Liefer- und Zahlungsdaten (Lieferart, Zahlungsart).

Die Dienstleistung „Bestellung“ ist einmalig. Die Nutzung der Dienstleistung beginnt mit Anklicken der Schaltfläche „kontynuuj bez rejestracji“ („ohne Registrierung fortfahren“). Die Nutzung der Dienstleistung endet mit der Ausführung der Bestellung durch den Shop oder durch das vorzeitige Abbrechen der Bestellung durch den Kunden.

Der Dienstanbieter ermöglicht dem Kunden ferner das Durchsehen der im Shop veröffentlichten Inhalte.

Der Dienstanbieter stellt jedem Kunden die Dienstleistung „Warenkorb“ zur Verfügung, um die Aufgabe einer Bestellung von Waren zu erleichtern, insbesondere: das Speichern ausgewählter Waren, die Eingabe etwaiger Rabattcodes, die Anzeige einer Zusammenfassung des Preises und der Lieferkosten. Bei Nutzung des Warenkorbs können in einer Bestellung mehrere Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrages abgegeben werden. Die Dienstleistung „Warenkorb“ ist einmalig.

Die Nutzung der Dienstleistung „Warenkorb“ beginnt mit Anklicken der Schaltfläche „dodaj do koszyka“ („in den Warenkorb legen“) und endet mit der Aufgabe einer Bestellung oder der Nutzung der Schaltfläche „opróżnij koszyk“ („Warenkorb leeren“). Das Hinzufügen von Waren in den Warenkorb bedeutet keine Reservierung, jedoch speichert der Warenkorb die Informationen über die vom Kunden ausgewählten Waren auch nach dem Ende der Browsersitzung oder nach dem Ausloggen aus dem Kundenkonto.

Jegliche Reklamationen im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienstleistungen des Shops können eingereicht werden:

in schriftlicher Form an die Adresse: Babywood Joanna Marzęcka, ul. Dubińska 4, 63-920 Pakosław, NIP 6991962765,
per E-Mail an: hej@babywood.pl

Der Dienstanbieter wird Reklamationen im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege innerhalb von höchstens 14 Tagen bearbeiten.

Um die Reklamation zu prüfen, sollte der Kunde mindestens den Grund der Reklamation sowie seine Kontaktdaten angeben.

Die Antwort auf Reklamationen wird in der vom Kunden gewählten Form erteilt (schriftlich oder per E-Mail).

4 – Aufgabe einer Bestellung und Abschluss des Kaufvertrags

Im Shop wird der Verkauf von Waren über das Internet durchgeführt.

Informationen über Waren auf den Webseiten des Shops, wie Preis, Beschreibung, technische Parameter und andere, stellen eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots im Sinne von Art. 71 des Zivilgesetzbuches dar.

Bestellungen können elektronisch über die Website des Shops 7 Tage in der Woche, 24 Stunden am Tag aufgegeben werden.

Um eine Bestellung aufzugeben, sollte der Kunde die zu bestellende Ware auswählen, indem er sie in den Warenkorb legt. Im Verlauf der Bestellung bis zum Anklicken der Schaltfläche „zamawiam i płacę“ („ich bestelle und bezahle“) hat der Kunde die Möglichkeit, sowohl die eingegebenen Daten als auch die ausgewählten Waren zu ändern. Darüber hinaus ist der Kunde verpflichtet, Folgendes zu wählen:
– die Zahlungsart sowie die Art und Adresse der Lieferung der Ware und gegebenenfalls die für die Ausstellung einer Mehrwertsteuerrechnung erforderlichen Daten.

Voraussetzung für die Aufgabe einer Bestellung ist die Zustimmung des Kunden zum Inhalt der Geschäftsbedingungen sowie die Angabe der als verpflichtend gekennzeichneten personenbezogenen Daten. Die Angabe der personenbezogenen Daten erfolgt über die Dienstleistung „Kundenkonto“ oder durch Eingabe der Daten im Rahmen der Bestellung.

Die Aufgabe einer Bestellung durch den Kunden führt zur Abgabe eines Angebots (oder mehrerer Angebote) an den Verkäufer zum Abschluss eines Kaufvertrags über die in der Bestellung aufgeführten Waren. Der Verkäufer bestätigt den Eingang des Angebots (oder der Angebote), indem er automatisch eine E-Mail mit dem Betreff „Nowe Zamówienie“ („Neue Bestellung“) an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse sendet.

Nach Eingang des Angebots gemäß dem vorhergehenden Absatz prüft der Verkäufer die eingegangene Bestellung. Der Kaufvertrag wird geschlossen, wenn der Kunde eine E-Mail mit dem Betreff „Zamówienie zostało przekazane do realizacji“ („Die Bestellung wurde zur Ausführung weitergeleitet“) erhält.

Abgegebene Bestellungen sind in der Registerkarte „historia zamówień“ („Bestellhistorie“) sichtbar, die für Kunden mit einem Konto verfügbar ist.

Der Kunde hat die Möglichkeit, die abgegebene Bestellung bis zum Zeitpunkt ihrer Ausführung zu überprüfen, zu ändern und zu stornieren, indem er den Kundenservice des Shops per E-Mail unter hej@babywood.pl kontaktiert.

Der Kaufvertrag wird in polnischer Sprache und mit einem Inhalt abgeschlossen, der den Geschäftsbedingungen entspricht.

Die Bestellung wird vom Shop innerhalb von 7 Werktagen ausgeführt. Das bedeutet, dass innerhalb dieser Frist die bestellte Ware an das für die Lieferung verantwortliche Unternehmen übergeben wird.

Die Ausführung von Bestellungen erfolgt ausschließlich an Werktagen, d. h. von Montag bis Freitag, mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage.

5 – Preis und Zahlungsart

Die Preise sind direkt bei den auf der Website des Shops präsentierten Waren angegeben. Die Preise enthalten alle Bestandteile, einschließlich der Mehrwertsteuer in der jeweils geltenden Höhe (vorbehaltlich Abs. 3). Die Preise sind in polnischen Złoty (PLN) angegeben. Bei Auslandsbestellungen wird der Preis nicht um die Mehrwertsteuer reduziert.

Der bei jeder Ware angegebene Preis ist ab dem Zeitpunkt der Bestellbestätigung verbindlich.

Die Information über die Lieferkosten wird während des Bestellvorgangs veröffentlicht. Die Lieferkosten werden dem Preis der bestellten Ware hinzugerechnet. Die detaillierten Regeln zur Bestimmung der endgültigen Lieferkosten der Ware, die der Kunde zu tragen hat, sind in § 6 festgelegt.

Der Gesamtwert der Bestellung wird angezeigt, nachdem der Kunde die Ware und die Lieferart ausgewählt hat.

Der Shop behält sich das Recht vor, die Preise der Waren zu ändern, Aktionen und Ausverkäufe durchzuführen und zu stornieren. Bestellungen, die vor einer Preisänderung, Änderung der Bedingungen von Aktionen oder Ausverkäufen aufgegeben wurden, werden jedoch zu den verbindlichen Preisen gemäß Abs. 3 ausgeführt.

Jeder Sendung ist ein Kassenbeleg beigefügt. Auf Wunsch des Kunden wird anstelle des Kassenbelegs eine Mehrwertsteuerrechnung beigefügt.

Der Kunde kann den Preis nach seiner Wahl wie folgt bezahlen:

bei Erhalt der Sendung – per Nachnahme,
per traditioneller Bank- oder Postüberweisung (3 Werktage zur Bezahlung der Bestellung). Überweisungsdaten: Babywood Joanna Marzęcka, ul. Dubińska 4, 63-920 Pakosław, NIP 6991962765,
Firmenkonto mBank: 19 1140 2004 0000 3002 7847 4896
über ein Schnellzahlungssystem (Sofortüberweisung/Blik/Zahlungskarte).

Der Anbieter der Online-Zahlungsabwicklung ist Blue Media S.A. mit Sitz in Sopot, ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718, NIP: 585-13-51-185.
Die Zahlung kann mit folgenden Karten erfolgen: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.

Im Falle einer Notwendigkeit der Rückerstattung von Mitteln für eine vom Kunden mit Zahlungskarte getätigte Transaktion wird der Verkäufer eine Rückerstattung auf das mit der Zahlungskarte des Bestellers verbundene Bankkonto vornehmen.

Die Ausführung der Bestellung wird eingeleitet, nachdem der Online-Shop die Bestätigung der korrekten Ausführung der Zahlung durch den Zahlungsanbieter erhalten hat.

Der Kunde hat Anspruch auf einen vom Verkäufer gewährten Rabatt gemäß den individuellen Parametern seines Kundenkontos. Der Rabatt gilt für alle Artikel, mit Ausnahme von Artikeln, die mit dem Hinweis „Produkt wyłączony z rabatu“ („Produkt vom Rabatt ausgeschlossen“) gekennzeichnet sind. Rabatte und Aktionen sind nicht kombinierbar.

Der Anbieter der Online-Zahlungsabwicklung ist Autopay S.A.

6 – Lieferung

Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt auf dem Gebiet der Republik Polen, mit Ausnahme der in Abs. 6 genannten Fälle. Die Ware wird nur an Werktagen geliefert (d. h. von Montag bis Freitag, mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage). Die Lieferzeit beträgt 1 bis 10 Werktage ab dem Tag der Ausführung der Bestellung durch den Shop. Bei Auswahl der Zahlungsart Überweisung oder Zahlungskarte durch den Kunden wird die Lieferzeit ab dem Tag der Gutschrift auf dem Bankkonto oder Abrechnungskonto des Verkäufers berechnet.

Der Kunde kann das in Abs. 1 genannte Lieferunternehmen aus den vom Verkäufer angegebenen Unternehmen wählen:

Kurierdienst. Die bestellte Ware wird an die in der Bestellung angegebene Adresse des Kunden geliefert.

Der Verkäufer trägt die Lieferkosten bei Bestellungen mit einem Gesamtwert von mindestens 499 PLN, mit Ausnahme des in Abs. 7 genannten Falls. In allen anderen Fällen trägt der Kunde die Lieferkosten.

Die Lieferkosten hängen vom Lieferunternehmen, der Zahlungsart und dem Bestellwert ab, gemäß der Lieferkostentabelle.

Der Kunde kann auch eine Lieferadresse außerhalb des Gebiets der Republik Polen angeben. Die Lieferung außerhalb des Gebiets der Republik Polen erfolgt jedoch ausschließlich durch Kurier. Im Falle einer Lieferung außerhalb des Gebiets der Republik Polen trägt der Kunde die Lieferkosten unabhängig vom Bestellwert. Gleichzeitig ist bei Auswahl einer Lieferadresse außerhalb des Gebiets der Republik Polen eine Zahlung per Nachnahme nicht möglich.

Die Kosten und die voraussichtliche Lieferzeit außerhalb des Gebiets der Republik Polen hängen vom Zielland ab, gemäß den Preisen für Auslandszustellung.

Kunden außerhalb der Europäischen Union können zusätzlich mit Zollgebühren belastet werden. Alle Informationen über Zollgebühren sowie die Regeln für deren Berechnung können bei den örtlichen Zollämtern eingeholt werden.

7 – Widerrufsrecht vom Vertrag

Gemäß dem Gesetz über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 (Dz.U. 2014, Pos. 827) hat der Kunde, der Verbraucher ist und über den Shop einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, das Recht, innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Detaillierte Informationen über die Bedingungen des Widerrufs vom Vertrag gemäß dem Gesetz über Verbraucherrechte sind in Anhang Nr. 1 zu den Geschäftsbedingungen – „Belehrung über das Widerrufsrecht“ – enthalten.

Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er eine Erklärung über den Widerruf des Vertrags abgibt. Die Erklärung kann auf dem Formular abgegeben werden, dessen Muster Anhang Nr. 2 zu den Geschäftsbedingungen bildet.

Geschenkgutscheine (digitale Produkte), die im Shop gekauft wurden, sind aufgrund ihrer besonderen Beschaffenheit vom Widerruf ausgeschlossen.

Die Kosten der Rücksendung werden vom Käufer getragen.

8 – Reklamationen wegen Mängeln der Ware (Gewährleistung)

Babywood Joanna Marzęcka mit Sitz in Pakosław haftet als Verkäufer gegenüber dem Kunden für physische oder rechtliche Mängel der verkauften Sache (Gewährleistung) zu den Bedingungen und in der Weise, die im Gesetz vom 23. April 1964 – Zivilgesetzbuch (konsolidierter Text Dz.U. 2014, Pos. 121 m.Ä.) festgelegt sind.

Der Verkäufer ist verpflichtet, Ware frei von Mängeln zu liefern. Der Verkäufer haftet aus der Gewährleistung, wenn ein physischer Mangel vor Ablauf von zwei Jahren ab dem Tag der Übergabe der Ware an den Kunden festgestellt wird.

Die Mängelanzeige durch den Kunden kann in beliebiger Form erfolgen. Insbesondere kann der Kunde die Anzeige persönlich am Firmensitz des Verkäufers oder per Post an folgende Adresse vornehmen: Babywood Joanna Marzęcka, ul. Dubińska 4, 63-920 Pakosław, NIP 6991962765.

Für die Anzeige eines Mangels wird empfohlen: den Mangel zu beschreiben und das Datum seiner Feststellung anzugeben, das gewählte Begehren (Anspruch) zu benennen, den Abschluss des Kaufvertrags mit dem Verkäufer nachzuweisen (z.B. durch Beifügung einer Kopie des Kaufbelegs), Kontaktdaten sowie die bevorzugte Form der Benachrichtigung über die Bearbeitung der Reklamation (z. B. per E-Mail oder telefonisch) anzugeben. Der Inhalt der Anzeige gemäß dem vorhergehenden Satz stellt lediglich ein Beispiel dar und berührt nicht die Wirksamkeit der Reklamation.

Der Verkäufer nimmt zu der Reklamation des Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab deren Eingang Stellung. Hat der Kunde den Austausch der Sache oder die Beseitigung des Mangels verlangt oder eine Erklärung über die Minderung des Preises unter Angabe des Betrags abgegeben, um den der Preis zu mindern ist, und hat der Verkäufer zu diesem Verlangen nicht innerhalb von 14 Tagen Stellung genommen, so gilt das Verlangen als begründet anerkannt.

9 – Personenbezogene Daten

Der Dienstanbieter – als Datenverwalter – hat auf der Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (RODO) in Verbindung mit dem UŚUDE das Recht, personenbezogene Daten des Kunden zu verarbeiten, um die Nutzung der Dienstleistungen (Konto, Bestellung, Newsletter, Inhaltsdurchsicht, Warenkorb) zu ermöglichen, zur ordnungsgemäßen Abrechnung der bestellten Ware gemäß den Geschäftsbedingungen (Buchhaltung), zur Bearbeitung von Reklamationen, zur Geltendmachung von Ansprüchen aus fälligen Zahlungen für bestellte Ware sowie zu Archivierungszwecken und für die Zwecke der berechtigten Interessen des Administrators oder eines Dritten (näher beschrieben in der Datenschutzerklärung).

Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten (einschließlich der in Art. 13 Abs. 1 DSGVO genannten Informationen und der Rechte der Kunden im Zusammenhang mit der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten) befinden sich in der Datenschutzerklärung.

Der Dienstanbieter verarbeitet Nutzungsdaten (Kennzeichen zur Identifizierung des Kunden im Online-Shop, IP-Adresse, Informationen über die Nutzung der Dienstleistungen) zum Zwecke der Verbesserung des Shops sowie zu statistischen Zwecken.

Der Dienstanbieter gewährleistet die Sicherheit der verarbeiteten personenbezogenen Daten der Kunden. Er hat physische, organisatorische und technologische Schutzmaßnahmen eingeführt und wendet diese an, die notwendig sind, um ein angemessenes Sicherheitsniveau für die verarbeiteten personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistungen im Rahmen des Shops zu gewährleisten. Der Dienstanbieter hat technische Maßnahmen eingeführt, die verhindern, dass unbefugte Personen personenbezogene Daten, die elektronisch übermittelt werden, erlangen und verändern (Authentifizierungsmaßnahmen, HTTPS-Protokoll).

Der Dienstanbieter schützt personenbezogene Daten vor dem Zugriff Dritter und deren Offenlegung, vorbehaltlich der Fälle, in denen die Verpflichtung zur Offenlegung personenbezogener Daten aus gesetzlichen Vorschriften resultiert.

Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, jedoch manchmal notwendig, um die Dienstleistungen unter den in den Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen zu erbringen.

Der Dienstanbieter ermöglicht dem Kunden die Nutzung der Dienstleistungen im Rahmen des Dienstes anonym oder unter Verwendung eines Pseudonyms in den Fällen, in denen dies technisch möglich und üblich ist.

10 – Personalisierte Ware

Der Shop ermöglicht den Kauf bestimmter Waren mit individueller Gravur, die auf Bestellung des Kunden ausgeführt wird („Personalisierte Ware“). Ware, bei der die Möglichkeit einer individuellen Gravur besteht, ist mit den Worten „towar spersonalizowany“ („personalisierte Ware“), „możliwa opcja graweru“ („Gravuroption möglich“), „grawer“ („Gravur“) oder einem ähnlichen Hinweis gekennzeichnet.

Die Personalisierte Ware kann einen Namen (Pseudonym) sowie eine vom Kunden gewählte Nummer im Bereich von 0–99 enthalten. Die Daten für die Gravur sind bei der Aufgabe der Bestellung anzugeben.

Der Shop behält sich das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn der Kunde als Gravurinhalt Wörter angibt, die beleidigend sind, die Würde Dritter verletzen oder allgemein als vulgär gelten.

Die Kosten für die Gravur werden während des Bestellvorgangs angegeben und anschließend zum Verkaufspreis der Ware hinzugerechnet.

Die Ausführungszeit der Bestellung für Personalisierte Ware kann sich im Vergleich zur im Regulamin angegebenen Ausführungszeit für eine Standardbestellung um bis zu 14 Werktage verlängern.

Bei der Bestellung Personalisierter Ware ist eine Barzahlung bei Lieferung (Nachnahme) nicht möglich. Es stehen die übrigen im Regulamin vorgesehenen Zahlungsarten zur Verfügung.

Aufgrund von Art. 38 Punkt 3 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Dz.U. 2014, Pos. 827 m.Ä.) besteht kein Widerrufsrecht (Rückgabe der Ware) in Bezug auf Personalisierte Ware. Produkte mit Gravur sind ebenfalls von einem Umtausch ausgeschlossen.

11 – Newsletter-Dienst

Der Dienstanbieter erbringt den Newsletter-Dienst (der eine elektronisch erbrachte Dienstleistung darstellt), der darin besteht, an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse und optional auch Telefonnummer kommerzielle Informationen über Produkte, Aktionen, Rabatte, Wettbewerbe und Veranstaltungen im Zusammenhang mit der Tätigkeit des Dienstanbieters zu versenden.

Zur Vereinbarung des Newsletter-Dienstleistungsvertrags sind die folgenden Schritte durch den Kunden erforderlich:

Angabe mindestens einer E-Mail-Adresse im entsprechenden Feld und Ankreuzen des Kästchens zur Einwilligung in den Erhalt kommerzieller Informationen;
Bestätigung der Newsletter-Anmeldung durch den Kunden durch Anklicken der Schaltfläche „potwierdzam zapis“ („Ich bestätige die Anmeldung“) in der vom Dienstanbieter an die angegebene E-Mail-Adresse gesendeten E-Mail.

Der Newsletter-Dienst wird auf Wunsch des Kunden erbracht. Die Nutzung des Newsletter-Dienstes beginnt mit der Bestätigung der Anmeldung gemäß Abs. 2 Punkt 2.

Der Newsletter-Dienst wird unentgeltlich und auf unbestimmte Zeit erbracht.

Der Kunde kann sich über eine spezielle Unterseite („Formularz Rejestracyjny Newsletter“ – Newsletter-Registrierungsformular) im Rahmen des Shops zum Newsletter-Dienst anmelden sowie zusammen mit der Registrierung des Kundenkontos oder zusammen mit dem Ausfüllen des Bestellformulars.

Die Angabe der E-Mail-Adresse im Newsletter-Registrierungsformular ist für die Erbringung des Newsletter-Dienstes erforderlich. Die Angabe weiterer personenbezogener Daten im Formular liegt im Ermessen des Kunden. Diese Daten werden verwendet, um den Inhalt des Newsletters an die Bedürfnisse des Kunden anzupassen (z. B. durch den Erhalt von Informationen über Aktionen in stationären Geschäften, die der vom Kunden angegebenen Stadt am nächsten gelegen sind).

Im Falle der Einwilligung in den Erhalt kommerzieller Informationen im Rahmen des Registrierungsformulars für elektronisch erbrachte Dienstleistungen (Kundenkonto oder Bestellung) erhält der Kunde (zusätzlich zu den in Abs. 6 genannten Informationen) auch kommerzielle Informationen (einschließlich zusätzlicher Rabatte und Aktionen), die an seine Interessen und Präferenzen angepasst sind (jedoch ohne seine Entscheidungen wesentlich zu beeinflussen).

Der Kunde hat die Möglichkeit, für die Erbringung des Newsletter-Dienstes auch eine Mobiltelefonnummer anzugeben. In diesem Fall wird der Newsletter-Dienst sowohl in Form von E-Mails als auch SMS-Nachrichten erbracht.

Der Kunde kann den Newsletter-Dienst anonym nutzen. Dies ist jedoch nur möglich, wenn die angegebene E-Mail-Adresse eine Identifizierung des Kunden nicht zulässt und der Dienstanbieter gleichzeitig keine weiteren personenbezogenen Daten des Kunden besitzt.

12 – Schlussbestimmungen

Die Aufzeichnung, Sicherung und Bereitstellung der wesentlichen Bestimmungen des Kaufvertrages gegenüber dem Kunden erfolgt durch Zusendung einer E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse mit der Bestellbestätigung sowie durch Beilegen des Kassenbelegs/der Rechnung zur Sendung oder durch Zusendung per E-Mail.

Der Kunde kann jederzeit über den auf der Website https://babywood.pl platzierten Link auf die Geschäftsbedingungen zugreifen. Dem Kunden steht außerdem das Recht zu, die Geschäftsbedingungen herunterzuladen und auszudrucken.

In den in den Geschäftsbedingungen nicht geregelten Angelegenheiten gelten die allgemein verbindlichen Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere das Zivilgesetzbuch vom 23. April 1964 (Dz.U. 1964 Nr. 16, Pos. 93 m.Ä.) sowie das Gesetz über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 (Dz.U. 2014, Pos. 827).

Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen zu ändern. Alle Änderungen der Geschäftsbedingungen werden zu dem vom Dienstanbieter angegebenen Zeitpunkt wirksam, der nicht kürzer als 14 Tage ab dem Datum ihrer Bereitstellung auf der Website des Shops sein darf. Die Änderungen dürfen die erworbenen Rechte der Kunden nicht verletzen.

Die Geschäftsbedingungen treten am 26. Januar 2022 in Kraft.

Anhang Nr. 1 – Belehrung über das gesetzliche Widerrufsrecht

WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag,

an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat – im Falle eines Vertrages über die Verpflichtung zur Übertragung des Eigentums an einer Sache;
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat – im Falle eines Vertrages über die Verpflichtung zur Übertragung des Eigentums an mehreren Waren, die getrennt geliefert werden;
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat – im Falle eines Vertrages über die Verpflichtung zur Übertragung des Eigentums an Waren, die in Teilsendungen oder Stücken geliefert werden;
des Vertragsabschlusses – im Falle von Dienstleistungsverträgen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Die Erklärung ist zu richten an:

Babywood Joanna Marzęcka
ul. Dubińska 4
63-920 Pakosław
NIP 6991962765

E-Mail: hej@babywood.pl

Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Die Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Käufer.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Bitte senden Sie die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die in Ihrem Kaufbeleg angegebene Adresse zurück oder übergeben sie dort. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absenden.

Anhang Nr. 2 – Muster-Widerrufsformular

ERKLÄRUNG ÜBER DEN WIDERRUF EINES IM FERNABSATZ GESCHLOSSENEN VERTRAGS

Datum: …../…../……….

Vor- und Nachname: ………………………………………………………………………………………………………….

Adresse: ………………………………………………………………………………………………………………………..

Telefon: ……………………………………………………………………………………………………………………..

E-Mail-Adresse: ………………………………………………………………………………………………………………

Hiermit erkläre ich, dass ich gemäß Art. 7 Abs. 1 des Gesetzes vom 2. März 2000 zum Schutz bestimmter Verbraucherrechte und zur Haftung für einen durch ein gefährliches Produkt verursachten Schaden (Dz.U. Nr. 22, Pos. 271 m.Ä.) vom Kaufvertrag über folgende Waren zurücktrete:

Lfd. Nr. / Bezeichnung des zurückgesandten Produkts / Menge / Preis / Rücksendegrund